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外贸网站营销的六个步骤

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电子商务
发表于 2017-6-21 11:11:09 | 显示全部楼层 |阅读模式

第一步:制定营销策略
做营销推广讲究策略性,切记眉毛胡子一把抓。在进入营销推广实操前,需要去定义一下自己的目标客户、营销手段以及是否可以计算出ROI等。制定营销策略需要根据自己的情况,把下面这些问题分析清楚,然后做出相应的营销策略。
真正为你产品和服务买单的用户是谁?
通过什么样的方法能够吸引到这些目标用户?
制定什么样的目标?每天流量多少或者是询盘多少?
你的客户一般会通过什么方法和渠道查找到你的产品或服务?
你在营销推广上的预算多少?打算分别投入多少人力和财力?
通过对以上问题的分析思考或相关资料收集,制定出符合自己产品或服务的营销策略。
第二步:优化网站平台
网站是外贸企业的门面,也是营销推广的大本营,一切营销推广活动都要以网站为依托。网站内容、访问体验、视觉感受、搜索引擎的友好度等都对营销推广效果产生影响。
对于网站的优化,要从以下几点展开:
明确网站目标,全站的优化围绕此目标展开;
去除所谓的中国风格,从字体、设计、颜色、排版上符合海外用户的审美;
真正的好文案是能刺激用户完成你目标的,没有语法错误是最起码的要求;
完美的用户体验,包括网站的框架、打开速度、导航的便利性、保密防攻击性等;
网站能有一定的转换率,每500个IP如果都没询盘的话,你网站就出问题;
网站从代码、响应式方面等符合搜索引擎优化标准;
对于网站优化甚至是改版升级的问题,毕竟外贸企业本身不是这方面的行家,最好交给专业的人去做,可以外包给专业建站服务商,利用他们的优势去规避自己的短处,又能够达到自己的目的。
第三步:吸引客户 获取流量
制定好的营销策略,优化好了网站,接下来就要进行吸引客户,获取流量了。只有当网站引来足够多的流量,才会有一定量的询盘,才会产生流量的变现。
流量的获取,可以从这四个方面做努力:
SEO:制定主次关键词、按关键词优化相应网页、定期增加网页内容、增加相关外部链接。
付费推广:付费推广获取付费流量,通过搜索引擎的付费推广,社交媒体付费营销等,这是最有效的流量获取方式,毕竟自己做的SEO所能带来的流量是有限的,使用付费推广是对漫长的SEO的一种有效的补充。
企业社交媒体:除了网站本身能够代表企业,同时以企业名义开通的社交媒体也是展示企业产品的一个很好方式,企业可以利用社交媒体活跃的用户之间的分享,增加产品的曝光度,间接吸引流量到网站上,从而转化为订单。
视频营销:短视频和直播的流行,给企业产品增加了一个趣味性的展示方式。企业可以通过视频营销吸引流量到网站上,也可以通过对产品操作流程或者是使用效果的直播,来吸引流量。
网站获取流量的方式有很多,最重要的是要根据自己的产品或者服务的特性,以及自己目标客户的偏好来确定吸流方式,也可以多种方式组合使用。
第四步:提高流量的询盘量
第三步辛苦赚来的流量,一定要好好把握,不能只是吸引流量过来看热闹。对于一般的外贸网站来说,要想每天成千上万的流量不是很现实,最主要的是把吸引来的流量转变为询盘的客户,才有可能转化为订单。
所以如何把仅有的一些流量最大程度地转变为客户的询盘就非常重要了。首先需要对你的流量用户进行细分,毕竟每个来你网站的用户需求不同,所以细分且进行相应的营销是关键,网站的用户大致可以分为:
没意识到自己有需求的用户;
意识到需求,但没打算解决的用户;
意识到需求,打算解决用户;
意识到需求,在对比供应商的用户。
你的外贸网站是否有认真区分这些用户,是否针对不同需求的用户有相应的着陆页,是否有明确的引导行动,是否有收集用户的信息呢?然而,绝大多数的网站都不具备高转换率的功能,更多的只像一个没有销售人员的展示窗口。
第五步:提高询盘转化率
流量——询盘——成交,我们做前面所有的努力不外乎想要这样的结果。提高询盘的转化率是网站实现收益最为关键的一步,这一个环节就非常考验外贸业务员的销售技巧与谈判能力,如果是面向B2B客户,这个询盘转化的时间就比B2C客户长,也更具挑战性,无论是面向哪一类型的客户,在这销售环节,至少要做到:
不同阶段的客户是否使用不同的话术和营销策略;
是否有使用邮件营销维系客户关系;
对于有CRM的公司,是否对客户资料信息进行完善和细分;
网站上引导表格是否细分化,提供不同的选择给客户,比如按国家区分,按产品需求区分等。
第六步:数据整理、分析、总结提升
经过这么多的努力,在每一个环节都会产生相应的数据,比如,吸引流量环节各种方式的效果数据,流量的询盘率,询盘转化率等数据,对各个环节的数据进行整理归纳,分析总结,这对于了解每一个环节所采取的措施的效果衡量是重要的指标。通过这些数据的分析,总结出其中的可行之道,对今后各个环节的营销行动有重要的参考与借鉴的意义。
此外,除了对自己掌握的数据进行分析之外,还要定期对整个大市场的数据进行挖掘与分析,毕竟自己接触到的客户只是整个大市场的冰山一角,想要扩大自己的客户群体,就必须对大市场与大客户群有清晰的了解 ,以引导自己的营销行为,提高营销活动的变现率。
外贸网站营销六步走,看似简单的六步,其实每一步都要企业认真对待,并且每一步都要走得有勇有谋。
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