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[原创] 【活动】我的外贸漂泊之路—小丫

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发表于 2014-10-24 09:04:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

本帖最后由 素素 于 2014-11-11 16:05 编辑



    大家好,我是小丫,很高兴能和大家一起分享我的故事。   一个非外贸的感想
我来到这已经一周年了,很开心的是在这里和大家相识相知,同时也让我了解到外贸这个行业。
怎么说呢,我们公司是做IT科技的,相应的我也就是其中的一员了。之所以会接触到外贸这个行业,那是在一个偶然的机会,在网上看到了她的 一篇文章:《外贸人的生活》。由于被她的文章吸引, 我就和她聊了起来,就这样随着时间的推移, 我们成了好朋友。
或许是机缘的巧合,也或许是某种潜在的安排, 就这样我们相聚,相识。
初始,我们彼此向对方说了自己的一些工作方面的事情, 我说我的IT的枯燥,她说她的外贸生活。
彼此的熟悉,总免不了一些经常性会聊到的话题。
一、彼此眼中的外贸生活
对于一个门外汉来说,或许我对外贸生活的看法,是具有片面性的。
1、工作的时间:
做外贸的人可以朝九晚五,他们每天都可以上班的时候比较晚,下班的时候比较早, 随时都可以去出差,还可以有机会出国,而且每次出国都是公司买单。
2、工作的待遇:
做外贸的人他们可以有自己比较可观的底薪,还有就是高额的提成,当然还有就是年终的丰厚奖金。这些明显的代表着高收入,低投入。也是让我很羡慕的地方。
3、工作能力:
对我我眼中的外贸人,他们的能力都是很高的,能操着一口很牛逼的,而且很“牛”利的英语或者是其他的语言和外国佬进行交流,这使我很向往。
而且他们说的时候,让你总感觉他们很牛。
4、未来的前途:
作为一个外贸人员,他们无时无刻的不在进步,他们时刻的和国际在接触,总是能第一时间敏锐的观察到事物的前进轨迹。即使将来不在一个公司做了,他们也会有很好的前途。
这些也都是我未接触外贸人的时候,自我内心的一些想法。而对于我自己的工作,总是感觉很无聊,很枯燥。每天都是机械性的重复着一些语言的程序的编写与设计。不停的做着相同的事情。
经过与她的聊天,让我认识到了,行内人士眼中的外贸生活。
(注意:以下是她的外贸生活,只是个人的看法,不具代表性。)
首先,针对于工作时间。
白天我们是朝九晚五,可是我们的客户是不固定的,他们来自世界各地。
彼此之间是有着时差的。
比如美国的客户,我们白天,他们那里就会是晚上。这让我们,朝九晚五工作的人,怎么能做到让客户满意呢?这就需要我们每晚的加班加点,有的甚至到凌晨三点到四点钟。这是我们才能,爬进我们的温暖的小窝。
其次,针对我们的工作待遇。
对于每个外贸业务来说,自己的底薪只是够自己生活得。相对于提成,底薪是少的很可怜。我们的听成相对于外界来说不知道的,总认为很高,可是知情的就不会这么认为了。每次提成也就是业绩的百分之一,甚至千分之一的都有。拿的提成越是多,自己的付出就越是多。
再次,我们的工作能力。
作为一个称职得外贸业务员,办公软件的使用,是最基本的能力。再就是我们的外语能力,就比如英语来说,最基本的是个人的英语能力,要过英语四级,不然的话客户给你发邮件,你半天都看不懂人家说的啥意思,这样怎么能进行良好的业务沟通呢。还有就是,不仅仅是书面的语言表达,个人的口语能力,也是很重要的。你总不能不说话,只是用邮件来和客户沟通吧。所以流利的口语,才能让你在外贸工作的过程中取得有利的条件。
最后是关于前途的问题。
或许你们认为,我们做外贸的,前途都是很光明的。可是光明的前途也是我们熬出来的。做外贸的日子其实是,很无聊孤独寂寞的。我们要面对没有单的寂寥。面对客户的频繁的抱怨,问题的解决。
俗话说,半年不出单,出单吃半年。也是可以形容我们做外贸的。一个月的不出单,两个月的不出单,,,,,甚至半年不见一个客户的踪影。这期间的孤独无聊又有多少人能体会呢。我们要面对经理甚至老板的催促,如果自己不能坚持的话,在半途中就会失去自我的信心,转行做其他的工作。
或许这些只有我们这些做外贸的内部人才会体会到吧。
我们的眼界是比较开阔,是看的比较远,可是我们不这么做,就永远跟不上客户的步伐,这样就会让我们失去很好的客户资源。将来,我们可能会自己做,成功的可能性也会很大,但是我们的成功的可能性,不是与生就来的,而是在我们的工作生活中慢慢的积累,慢慢的养成的。
二,彼此眼中的外贸接单和处理的过程
我眼中的外贸接单以及其他的过程。
1、接单
对于他们外贸的业务员来说随随便便发几封邮件,说几句让人听不懂的语言,就把一个客户搞定,而且是几万美的订单。这如何不让人羡慕。
2、接单后的处理
外贸的业务员接到的单不用自己负责,只要写个生产单,交到生产部安排生产,就不用自己问事了。真是舒服啊。怎能不让人向往呢。
3、货物的发送
外贸业务员只需要接到生产部得通知,得知货物应经准备好。就可以发货了。不用自己发货,也不用自己包装,把已经定好的集装箱叫来,交代一下就可以发货了。一切就ok了。
4、客户的反馈以及货物出现问题的解决
作为外贸业务员,怒用考虑货物会出现问题,因为出席哪了问题,也会有售后服务的客服进行解决。完全不用自己过问。


在聊天的过程中,当谈到我的这些个人想法和认识时。她的回答有再次震惊了我。(还是套用先前的格式吧,首先,其次,再次,最后)
首先针对接单:
每一个单子,不是随随便便就能接下来的。在接单之前,我们要做很多的准备,最初始,我们要发很多的开发信,一百封甚至一千封都是有可能的。可是这一百到一千封邮件,能有一封回复的都是我们很大的运气。
及时有一封回复的, 我们要整天的去伺候着,等着客户能给与我们肯定的回复。这样我们才能有点收获。可是在和客户的沟通中,自己的一个不小心,都可能会让客户反感,而让自己失去这个跟了好久的客户。
其次当我们有一个客户的时候,我们要小心翼翼的和客户进行沟通。要向客户介绍自己的产品,让客户认可自己。即使产品得到了认可,我们还要和客户进行“价格战”,等到客户经过多方面的价格对比后认为你的价格还可以,才会继续和你谈。接下来就是付款方式,贸易术语,货物的交易条件等等各方面的事情。等到一个订单拿下来的时候,突然之间发现自己,原来想减肥的愿望实现了,自己已经瘦了好些了。原来和客户沟通可以减肥,以后再也不用担心自己会发福了。其次,接单后的处理对一个单子的接到手是一个艰苦的奋斗过程,接到手后,后面的更是一个壮烈的过程。并不是只下发一个生产单到生产部就一切顺利了。我们要跟进订单产品的生产过程。我们要把客户对产品的要求,下发到生产部,要和他们进行沟通。曾经看到过一段话,其实是很现实的外贸人的心思。相信做外贸的同学都知道这个是一天很长的人生职业道路,需要的是耐心,恒心,细心,加上不懂就问。但是我觉得有时候吧,那些在公司里待的久点了吧,有很多的一些知识问他们吧,又不肯告诉我们,真的是无奈呀,所以有时候真的是得靠自己,靠别人的话,就等死吧,人都是自私的,我也不例外,可是这个产品知识的事情告诉我们了,我们又不会怎么着他们了,真的是可恨,特别是对于一个新手来说。
再次自己的一些想法
一直在这里倾听倾听着前辈们的传说英雄事迹,好崇拜好崇拜。盼望着一天也成为一个外贸精英,成为SOHO一族,每天为订单太多而开心的烦恼着。给自己定下了五子登科的时间,说是做白日梦也好,说是憧憬也好,只是好想进入这片广阔的天空。。在这里认识大家是种缘分,怎么说呢,因为自己不做外贸这个行业呢,公司是IT技术这个行业的,由于各种原因与外贸论坛结缘的我 ,特别是在九九外贸论坛,其实这个名字取得很好,与99就像迷途中远眺到一楼灯光,茫茫大海中邂逅一盏灯塔,让我看到了一种温馨的感觉,从开始玩,这里看到99就感觉很温馨很有爱的大家庭,那会是个新人,大概是去年的九月十月,头像是个美女,大家好似都喜欢看美女呢,然后那会的报道帖是好火的样子,最印象深刻的是四爷啦~不知道现在找到你那个诗诗了没呢,哈哈,开个玩笑啦。似乎最近也好少见到他人了,是不是都去忙大单了呢?之后就是竹子,竹子让我认识了我师傅,然后认识了很多师兄师姐们,还有现在很多师侄们,很开心能融入这个大家庭。
虽然我没有做外贸,但是对于外贸这点貌似也学习了些许吧,偶尔会听到外贸的伙伴们为了订单而发愁,但是也会听到好消息,拿大单的时候的喜悦。这个单大了那么提成也高了,有时候会羡慕到 是不是自己也该转入这行了,但是也许只能空想了。自己的行业专业不对路,再者英文也不咋样呢,所以只能看看伙伴们拿单的喜悦,自己也替他们开心下。他们虽然忙忙碌碌的,但是看起来很充实的,有时候为了工作,为了询盘而发愁,甚至为了拿单对客户的无理要求而对峙。但他们还是一如既往的面对客户的刁难从而争取更多的单。曾经看过一个小故事,相信大家都听过吧,两个皮鞋推销员来到沙漠地区推销鞋子,一个坚持直到取得成功,另一个却早早放弃。我会那么说坚持,一来是由于那个故事..更大的应该说是我骨子里都是这么想的,做什么事情,如果你坚持可能不会取得成功,但如果不坚持不努力,肯定不会成功。说起来,在公司也做了将近四年,虽然这一路磕磕绊绊的,也曾经想过几次要换工作,但是后来犹豫来犹豫去,还是选择了留下,从而换取了现在稳定的职位~不知道当初选择是对是错,但是起码稳定了工作,日后将学历更深进一步,或者会去寻找自己不一样的路去行走。也可能真的走入外贸道路呢,时间以及你走过的一些历程能改变一个人思想.....
~~~~~~~~~~~~~最后,我是打算分享下我朋友自己的故事~大家是否也那么经历过,以下都是以一个第一人称所述,她跟我说……
外贸心酸外贸这个词汇,我是一直不知道的,不明白是干什么的。其实在选专业填志愿的时候,是因为一个乌龙事件,阴差阳错之下才进入到外贸这个专业,当时我们学校的专业名字叫:国际经济与贸易。瞬间赶脚很是高大上啊!!!当然,我选这个专业,和名字的高大上不沾边。高考完之后,赶脚自己高中三年一直在看小说,估计也考不到好的学校,我们高中挺好的,一直在一起三年,陪我看小说的两位姑娘说,咱们沟通一下,看看要报哪个学校呢,最后选定了,我们学校,当时有第一志愿、第二志愿等,第一志愿是要优先录取的,所以就把我们学校放在了第一位,选专业的时候,我其实是想学习一个专业是:室内设计,自我赶脚有很是喜欢这个专业,但是这个专业偏偏在最下面,是最后一个专业,当时心里想的是,专业应该不会按照填志愿的顺序吧,所以就按照一个一个的顺序排下去,第一个专业就是:国际经济与贸易,所以,,,之后的事情也就顺理成章了,我进了国际经济与贸易专业。大学时间更是多了起来,所以就各种看小说,各种玩,学习并没有什么要重点学习的,在这样的玩乐中,两年过去了,老师说大家可以去咱们学校合作的公司去面试,看自己能不能去工作,其实感觉很想去,可是因为准备不充分,被刷了下来,老师就跟我说,你这样的性格其实比较适合做一个单证员,不得不说,老师看人还是很精准的。然后就到了实习这样的时候,开始的时候,自己曾经做过销售,感觉压力好大呀,结果因为竞争的原因,被挤下来了,丢掉了工作。开始这份工作是在今年过完年之后,我看中的只是离家近一点,有住的地方,不用自己租房子,刚开始的工资是1200,现在已经涨了,1500哦。第一天去的时候,老板就说让我先看一下公司的网页,然后熟悉一下产品的词汇之类的,我就自己看了一上午,查词汇,对照,下午的时候,老板让我写一封开发信,就用学校学到的东西结合公司的产品写一封开发信,我写了之后发给老板看,老板感觉很头疼,其实面试的时候老板只是简单问了一下,看了看简历,看到开发信的时候,我觉得他整个人都不好了,他给我改了开发信,让我好好看一看,又仔细的说,写开发信要简单明了,简单的说了说,就说以后发这封开发信就行了。在开始的时候,其实英语并不好,然后每天看那一页一页的英语,刚开始觉得好奇,每一个公司页面的什么介绍,之类的都要打开看一遍,每天找到的客户很少。而且发邮件还是一个一个的发,感觉很慢,老板就提点说,你可以写了之后留着一起发,一个一个发太浪费时间了。对于客户的寻找,老板仔细的给我讲解关键词的问题,说一些网址是平台性质的,就不要进了,看网页的时候只需要看一下产品是与我们产品相关就可以,然后直接点CONTACT US,寻找邮箱发送邮件就可以。就这样慢慢的发了一个多月邮件,可是一个询盘都没有,那时候刚开始,感觉每天晚上一闭眼全是英语,还都看不懂,也没有询盘,感觉自己要死了一样,整个人比较低落。之后老板就找我谈话,简单来说就是两点,第一就是发的邮件量太少了,别人每天能发将近200封邮件,给我压力很大。第二帮我优化了一下关键词,让我好好工作。之后,就慢慢地自然而然的心情就没有那么低落了,有了一个询盘,但是却没有单子,心情瞬间跌落到了谷底,老板就安慰说,没事的,并不是所有询盘都会有单子的,这给了我极大地信心,因为至少有了一个询盘。到现在已经工作了六七个月了,工资涨到了1500,老板也只是让我优化一下开发信,优化一些关键词,我赶脚,现在还是要努力出单,老板说要我们圣诞节之前最好出单,我赶脚老板好像在我后面赶着我,说:圣诞节不出单,你就走人吧。赶脚好害怕啊,总是有询盘,总也出不了单,这可咋办啊,,,,,,
到这里,我的故事就接近尾声了~~大家感觉我的故事还可以的话,希望多多支持小丫。感谢一路支持小丫的朋友,爱你们,爱久久!!






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